Tondeuse thermique, électrique ou sans fil : laquelle choisir et pour quel usage ?

Vous envisagez l’achat d’une nouvelle tondeuse pour entretenir votre jardin ou d’autres espaces verts, mais vous hésitez devant les nombreux modèles disponibles ? L’offre n’a de cesse de se développer, et il est parfois difficile de s’y retrouver et de faire le bon choix pour votre matériel de jardinage. Voici quelques critères de choix pour vous guider vers la tondeuse qu’il vous faut : une thermique, une électrique filaire ou une sans-fil, à batteries.

La tondeuse thermique : un classique fiable mais pas toujours adapté

Le premier réflexe serait de se tourner vers une tondeuse thermique, soit une tondeuse à moteur fonctionnant à l’aide d’un carburant tel que de l’essence. Ces modèles sont les plus historiques, existant depuis plusieurs dizaines d’années et perfectionnés sans cesse par les constructeurs : Honda, Husqvarna, Stihl, etc. On pourrait s’étonner de leur présence sur le marché à l’ère du « eco-responsable » qui nous pousserait vers les alternatives électriques, mais ces modèles ont de véritables arguments de vente.

Premièrement, leur puissance et leur fiabilité : ces modèles fonctionnent sans raccordement filaire et sont parfaits pour les utilisations plus intensives, les moteurs étant pensés pour supporter la surchauffe (jusqu’à un certain point, bien évidemment). Contrairement à un modèle électrique à batterie, il est plus aisé de simplement emporter un jerrycan d’essence avec vous, ce qui rend une tondeuse thermique idéale pour les long usages / la tonde d’espace verts éloignés de votre domicile.

La tondeuse électrique filaire : le compagnon parfait des petites tontes

Si vous disposez d’un petit jardin peu encombré dont la distance peut être aisément couverte par une tondeuse électrique filaire, c’est un choix que nous vous recommandons sans hésiter. Ce type de modèle est avant tout bien plus écologique et économique, mais aussi plus léger grâce à l’absence de réservoir ou de batteries. Evidemment, sa principale contrainte est la distance d’opération limitée par la longueur du câble qui peut vite poser problème si votre jardin est grand ou présente des obstacles ennuyants : barricade, point d’eau, etc. La tondeuse électrique filaire est donc une excellente alternative mais à considérer en adéquation avec le terrain auquel elle est destinée !

La tondeuse sans-fil à batterie : l’alternative parfaite pour une tonte plus écolo ?

Troisième typologie de tondeuse, la tondeuse électrique sans fil est peut-être celle qui conviendra le mieux à vos besoins, plus écologique que la thermique et plus pratique sur le terrain que l’électrique filaire. Si vous êtes prêts à en supporter le coût (légèrement plus élevé qu’une électrique filaire suite aux batteries) et que vous pensez à régulièrement recharger les batteries, elle peut vous convenir. Nous la recommandons pour les jardins de taille modeste et moyennement encombrés et/ou denses.

L’assistance informatique à l’ère du numérique : focus sur les services d’helpdesk

Nous sommes entrés depuis plusieurs années dans l’ère du tout numérique, et il n’y a actuellement plus d’entreprise qui fonctionne sans processus informatisé. L’informatique est même devenue indispensable à la majorité des entreprises, y compris celles dont le secteur d’activité n’est au départ pas lié au digital.

Si vous êtes une entreprise à la recherche d’un service Helpdesk pour vos clients ou pour vos employés, vous pouvez tout à fait passer par une entreprise de gestion de services IT qui vous épaulera pour créer une solution adaptée. De plus ce type de prestation est souvent livrée clés en mains, ce qui est plus que confortable.

Dans cet article nous allons faire un focus sur cette activité Helpdesk, afin de comprendre en quoi cette solution est importante.

La solution Helpdesk, qu’est-ce-que c’est exactement ?

Une solution Helpdesk est au départ créée pour gérer les demandes d’informations et les incidents informatiques au sein d’une entreprise. En pratique, c’est un support d’aide aux employés sur l’utilisation de leurs outils informatiques, afin que chacun puisse utiliser correctement son outil de travail et que tous les outils soient fonctionnels.

Le service Helpdesk peut être déployer par une entreprise pour ses clients comme en interne pour ses employés.

Aujourd’hui la solution Helpdesk est davantage appelée Service Desk, car plus centrée sur la relation et la satisfaction des utilisateurs que sur la résolution pure de problèmes informatiques.

Service Desk : quelles interventions exactement ?

Généralement, un service Desk intervient dans différents domaines de l’entreprise, afin d’offrir une solution complète sur les outils utilisés. Voici les principaux secteurs d’intervention :

  • Gestion des incidents et problèmes techniques
  • Ouverture de ticket d’incidents
  • Sert de base de données et d’informations
  • Accès à certaines informations de traitement des incidents, afin que l’utilisateurs puisse régler seul les incidents simples
  • Mesure de la satisfaction
  • Gestion et résolutions d’incidents sur les outils de travail ou les logiciels d’entreprise.

Quels sont les bienfaits d’un service Desk ?

Au sein d’une entreprise, le service Desk est aujourd’hui essentiel à la productivité des salariés. En effet, l’objectif d’un tel service est un gain de temps dans les processus d’informations et de dépannage.

Vis-à-vis des clients, le Helpdesk rentre au cœur d’une stratégie de service client, et fait donc partie intégrante de la satisfaction client. Les bienfaits d’une solution Helpdesk performante se font donc ressentir au niveau de l’image de marque et de la satisfaction client.

Un Helpdesk performant apporte donc rapidité et efficacité dans ses interventions, tout en réduisant l’impact des incidents et imprévus, et il peut même compenser en partie un manque de formation.